Một người mua sắm đeo khẩu trang bảo vệ quay trở lại cửa hàng bán lẻ ở Cleveland, Mississippi, Hoa Kỳ, vào thứ Năm, ngày 30 tháng 4 năm 2020. Một số cửa hàng bán lẻ bắt đầu mở cửa trở lại với công suất phân nửa ở Mississippi sau khi đơn hàng lưu trú tại nhà hết hạn vào ngày 27 tháng 4. Rory Doyle | Bloomberg | Getty Images: Chúng tôi đã xa cách xã hội trong nhiều tuần nay, loại bỏ đại dịch coronavirus khỏi nhà của chúng tôi ở vùng ngoại ô - hoặc căn hộ studio của chúng tôi ở Manhattan. Chúng tôi đã chuyển sang làm việc và học tập từ xa, những giờ hạnh phúc ảo với bạn bè và gia đình, mua sắm trực tuyến và các ứng dụng thể dục kỹ thuật số chỉ để giữ sức khỏe. Nhiều nghiên cứu trên internet cho biết có thể mất từ ba tuần đến hai tháng để hình thành một thói quen mới. Bằng cách này hay cách khác, nhiều người trong chúng ta sẽ thoát khỏi cuộc khủng hoảng này với những cách làm mới - đặc biệt là khi nói đến tiêu dùng. Đến lượt mình, các nhà bán lẻ sẽ cần phải thích ứng. Va nhanh nhẹn. Người mua sắm sẽ tìm kiếm những không gian mà họ cảm thấy an toàn. Một báo cáo mới từ Big Red Chicken, một công ty trải nghiệm thương hiệu thuộc sở hữu của công ty dịch vụ bất động sản JLL, nêu rõ bảy cách chính mà chúng ta đang thay đổi với tư cách là người tiêu dùng nhờ Covid-19. Emily Miller, Phó chủ tịch Strategy & Insight tại Big Red Chicken, cho biết: “Bạn không thể bỏ qua trải nghiệm này, và nói thêm rằng trong khi cuộc Đại suy thoái đã thay đổi thói quen tài chính của chúng ta, cuộc khủng hoảng coronavirus sẽ có tác động mạnh mẽ hơn nhiều đến Miller nói: Những thói quen mới được hình thành trong đại dịch vào năm 2020 này sẽ "vượt xa mô hình chi tiêu của chúng ta". Đây là danh sách đầy đủ, do Big Red Chicken biên soạn. 1. Nhìn, không chạm vào Đại dịch coronavirus đang thay đổi cách chúng ta nghĩ về việc chạm vào đồ vật. Các nghiên cứu đã phát hiện ra virus Covid-19 có thể tồn tại đến ba ngày trên nhựa và thép không gỉ, và tối đa 24 giờ trên bìa cứng. Vẫn chưa rõ nó có thể tồn tại trong bao lâu trên các vật liệu như quần áo. Khi mọi người quay trở lại cửa hàng, nhiều người sẽ cảnh giác với việc nhặt hàng hóa đã tiếp xúc với người khác, đẩy xe hàng và bấm vào các nút trên đầu đọc thẻ tín dụng. Chủ sở hữu trung tâm thương mại lớn nhất Hoa Kỳ, Simon Property Group, đã khuyến khích tất cả khách thuê bán lẻ của mình sử dụng các phương thức thanh toán không tiếp xúc, chẳng hạn như Apple Pay, CNBC đưa tin vào đầu tuần này. Simon đang chuẩn bị mở lại 49 trong số khoảng 200 trung tâm thương mại và cửa hàng, bắt đầu từ thứ Sáu. Macy's, khi bắt đầu mở lại 68 cửa hàng vào thứ Hai tới, sẽ giữ hàng hóa mà khách hàng thử trong phòng thử đồ trong 24 giờ trước khi trả lại giá đỡ. Và nó sẽ bắt buộc tất cả khách hàng sử dụng nước rửa tay trước khi thử đồ trang sức hoặc đồng hồ. 2. Bảo vệ không gian cá nhân của bạn Tương tự như việc tránh chạm vào mọi thứ, chúng tôi đang suy nghĩ nhiều hơn về việc bảo vệ bong bóng cá nhân của mình. Từ nhiều tuần nay, chúng tôi đã được yêu cầu giữ cách xa hàng xóm ít nhất sáu feet. Và những hướng dẫn cách xa xã hội đó có thể sẽ được áp dụng trong một thời gian trong tương lai gần. Khi người tiêu dùng mạo hiểm ra ngoài, sẽ tránh được không gian chật chội và tù túng. Các trung tâm mua sắm ngoài trời sẽ được ưu tiên hơn các trung tâm mua sắm kín. Sức chứa sẽ được giới hạn trong các cửa hàng để đảm bảo rằng họ không trở nên quá đông. Ví dụ, nhà bán lẻ điện tử Best Buy đang dần mở lại các cửa hàng của mình - nhưng chỉ dành cho các cuộc tư vấn tại cửa hàng theo lịch hẹn. 3. Mua sắm tại địa phương Đại dịch đã truyền cho nhiều người tiêu dùng hứng thú hơn với việc mua sắm tại địa phương. Mọi người muốn hỗ trợ các cửa hàng cà phê, nhà máy bia hoặc cửa hàng quần áo yêu thích của họ - để họ không bị phá sản. Theo Miller, nhiều người mua sắm vẫn sẽ tìm đến các cửa hàng địa phương, thậm chí đăng trên Covid-19, người cho biết điều này đã khiến nhiều người nhận ra rằng họ đánh giá cao các cửa hàng bán đồ mẹ và đồ uống như thế nào. Sáu mươi tám phần trăm những người gần đây đã mua sắm tại địa phương nhiều hơn mức bình thường, Big Red Chicken đã tìm thấy khi khảo sát 528 người tiêu dùng Hoa Kỳ, thuộc nhiều nhóm tuổi khác nhau, từ ngày 9 tháng 4 đến ngày 14 tháng 4. VIDEO0: 0100: 01 Nước Mỹ sẽ nổi lên sau đại dịch coronavirus với ít cửa hàng bách hóa hơn Giảm chi tiêu tùy ý Vào tháng 3, người mua sắm đổ xô đến các cửa hàng tạp hóa và các địa điểm Costco trên khắp đất nước, vì lo ngại về sự lây lan của vi rút và việc khóa cửa bắt buộc dường như không thể tránh khỏi. Đại dịch đã khiến nhiều người trong chúng ta tập trung vào việc tích trữ hàng tạp hóa và đồ dùng thiết yếu trong gia đình, đồng thời cắt giảm chi tiêu cho quần áo và những thứ khác mà chúng ta không cần ngay lập tức. Trong khi đó, vào giữa tháng 3, nhiều cửa hàng được cho là không cần thiết như Macy's và Gap bắt đầu đóng cửa. Doanh số bán lẻ giảm 8,7% trong tháng 3, mức giảm lớn nhất kể từ khi chính phủ bắt đầu theo dõi doanh số bán hàng vào năm 1992. Mức giảm dự kiến sẽ còn lớn hơn vào tháng 4. Chúng tôi cũng đang ở giữa cuộc khủng hoảng việc làm tồi tệ nhất trong lịch sử Hoa Kỳ. Trong hơn sáu tuần, 30,3 triệu người Mỹ đã nộp đơn xin bảo hiểm thất nghiệp. Miller của Big Red Chicken dự đoán, tương tự như sau cuộc Đại suy thoái, người tiêu dùng sẽ tìm kiếm những món hời trong một thời gian khá dài và sẽ suy nghĩ kỹ trước khi mua một đôi giày mới. Các nhà bán lẻ bán những thứ như quần áo, đồ trang sức và các phụ kiện khác sẽ cần phải thích ứng hoặc có nguy cơ giảm doanh số bán hàng của họ. "Chúng tôi chỉ phải tìm ra cách phù hợp. ... Chúng tôi không bán những thứ mọi người cần, chúng tôi bán những thứ mà mọi người muốn", Pete Nordstrom, chủ tịch và giám đốc thương hiệu của chuỗi cửa hàng bách hóa, cho biết vào tháng trước trong một Hội nghị toàn cầu Vogue ảo. 5. Mọi thứ đều trở nên ảo Đại dịch này đã đẩy nhanh tốc độ gặp gỡ, học hỏi, tập thể dục và thậm chí là hẹn hò ảo của mọi người. Và trong khi mua sắm trực tuyến đã bùng nổ trước khi Covid-19 làm sụp đổ nền kinh tế Hoa Kỳ và buộc nhiều nhà bán lẻ phải đóng cửa, nó thậm chí còn phổ biến hơn ngày nay. Các nhà bán lẻ sẽ cần phải sáng tạo, khi người tiêu dùng trở nên thoải mái hơn khi mua hàng trên internet. Họ sẽ cần tìm những cách tốt hơn để trưng bày hàng tồn kho trực tuyến và đảm bảo người mua hàng biết những loại quần áo và giày dép cần mua. Warby Parker, ví dụ, có một tính năng thử ảo cho kính của mình trên trang web của mình. Miller nói, các công ty sẽ cần phải cung cấp nhiều trải nghiệm như thế này hơn. Miller nói: Trung thành với những thương hiệu mang lại cho bạn niềm tin Người tiêu dùng sẽ tìm mua những thương hiệu nhạy cảm với khủng hoảng, cũng như sức khỏe và sự an toàn của mỗi cá nhân. Những công ty này khiến khách hàng cảm thấy tự tin hơn và tốt hơn về quyết định của họ khi mua sắm ở đó, cô nói. Cô ấy trích dẫn Nike là một ví dụ. Người khổng lồ giày thể thao vào tháng 3 đã phát hành một quảng cáo có nội dung "Chơi trong nhà, chơi cho cả thế giới", khuyến khích mọi người ở trong nhà trong thời gian đại dịch để giảm sự lây lan của Covid-19. Một điều khác mà nhiều người tiêu dùng sẽ tìm kiếm là sự chú trọng vào sự sạch sẽ trong các cửa hàng và cách các nhà bán lẻ đối xử với nhân viên của họ. Đại dịch coronavirus cũng khiến chúng ta nghĩ đến toàn cầu - không chỉ cục bộ. Miller giải thích: “Chúng tôi đang có những trải nghiệm được chia sẻ này ở cấp độ con người. "Có thể bạn đang ngồi trong nhà của mình ... ở Ohio ... và thấy mọi người ở Ý có cùng trải nghiệm. Chúng tôi đang cố gắng tìm cách để khiến bản thân bận rộn. [Đại dịch] đang đưa chúng ta lại gần nhau trên toàn cầu." Vì lý do đó, cô tin rằng người tiêu dùng sẽ có ý thức hơn về nguồn gốc và sản xuất hàng hóa, trong một thế giới hậu Covid-19. Bà nói, các nhà bán lẻ cũng sẽ cần minh bạch hơn về chuỗi cung ứng toàn cầu của họ. "Điều này cho chúng ta nhận thức về cách chúng ta phụ thuộc hoặc liên kết với nhau." Đọc thêm về phạm vi bảo hiểm coronavirus của CNBC.VIDEO2: 2502: 25Simon Property Group mở lại 49 trung tâm thương mại và trung tâm mua sắmCoronavirus
click vào Cuộc sống
click xem thêm xí nghiệp nghe bạn
núi chúa tại đây